Approche communication et management des équipes

Code UE : EGS107

  • Cours
  • 4 crédits

Responsable national

Laurence HARTMANN

Responsable opérationnel

Laurence HARTMANN

Public et conditions d'accès

Professionnels des secteurs sanitaire, social et médico-social, des organismes publics, privés ou associatifs dans le but d'exercer à titre principal des responsabilités d'encadrement, d'ingénierie ou de conduite de projets au sein de structures ou des organisations sanitaires, sociales et médico-sociales
Prérequis obligatoires : bac +2 (BTS, Diplôme d'infirmière, DUT...) ou reconnu équivalent

Objectifs pédagogiques

Pouvoir organiser et faciliter la communication et améliorer ses compétences en expression écrite et orale.
S'initier à la mise en oeuvre des processus de négociation et aux approches psychologiques de la gestion des conflits. S'initier à l'évaluation des pratiques.

Contenu

Techniques d'expression écrite et orale - techniques de communication
Outils de relations efficaces
Gestion de conflits, management d'équipe
Conduite et animation de réunion
Evaluation des pratiques professionnelles et des compétences
Entretien annuel et individuel

Cette UE apparaît dans les diplômes et certificats suivants

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Type
Intitulé
Equipe pédagogique
Modalité(s) / Lieu(x)
Code
Equipe pédagogique Santé solidarité
Modalité(s) / Lieu(x)
  • Enseignée en formation présentielle ou partiellement à distance : Centre, Grand Est, Hauts de France, Languedoc-Roussillon, Normandie, Paris
  • Equipe pédagogique Santé solidarité
    Modalité(s) / Lieu(x)
  • Enseignée en formation présentielle ou partiellement à distance : Paris
  • Type Intitulé Equipe pédagogique Modalité(s) / Lieu(x) Code

    Contact

    Equipe pédagogique Métiers de la santé
    laurence.hartmann@cnam.fr

    Voir les dates et horaires, les lieux d'enseignement et les modes d'inscription sur les sites internet des centres régionaux qui proposent cette formation