Design de service et innovation publique

Code UE : MNP215

  • Cours
  • 4 crédits

Responsable national

Madina RIVAL

Responsable opérationnel

Christian BOUCHE

Objectifs pédagogiques

L'innovation organisationnelle et managériale, approches souvent sous-exploitées des politiques d'innovation représentent cependant la pierre angulaire d'un service public moderne et performant.
Les participants seront invités à se réinventer et innover afin de co-produire les conditions de survie dans un environnement professionnel en pleine mutation
 

Compétences visées

  • Permettre aux participants d'acquérir des pratiques de mobilisation des agents et d'innovation organisationnelle.
  • Etre en capacité d'appréhender stratégie et cohérence organisationnelle.
  • Maîtriser le Rôle du cadre dans l'analyse, la mise en œuvre et l'accompagnement du changement
  • Etre capable d'innover dans les démarches pour améliorer l'efficacité et l'efficience des projets.

Contenu

La " start up " territoriale : " Innov'action " : étude de cas d'un modèle expérimental : constat,  idée, réalité économique, approche systémique du management de projet, efficacité et qualité de vie renforcées, analyse  du process et  des résultats
Accompagnement du changement : rôle du cadre dans l'analyse, la mise en œuvre  et l'accompagnement du changement (approches Kubbler Ross et Kurt Lewin), design de service
Mode projet et approche programmatique : stratégie et cohérence organisationnelle, méthodologie de conduite de projet organisée autour de cinq phases, les conditions d'une transversalité effective
Mises en œuvre adaptées au contexte des participants :Vérification et mise en œuvre des acquisitions, mobilisation des ressources créatrices et innovantes des stagiaires, renforcement des capacités d'un groupe à s'entendre sur une vision et des stratégies communes. Diagnostic, analyse, préconisations, cadrage, mise en production...

Modalité d'évaluation

Contrôle continu et réalisation d'un projet tutoré sur 16 heures.

Cette UE apparaît dans les diplômes et certificats suivants

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Type
Intitulé
Equipe pédagogique
Modalité(s) / Lieu(x)
Code
Equipe pédagogique Innovation
Modalité(s) / Lieu(x)
  • Enseignée en formation présentielle ou partiellement à distance : Paris
  • Equipe pédagogique Innovation
    Modalité(s) / Lieu(x)
  • Enseignée en formation présentielle ou partiellement à distance : Paris
  • Type Intitulé Equipe pédagogique Modalité(s) / Lieu(x) Code

    Contact

    EPN 16 Innovation
    2 rue conté 2 rue conté
    75003 Paris
    Madina Rival

    Voir les dates et horaires, les lieux d'enseignement et les modes d'inscription sur les sites internet des centres régionaux qui proposent cette formation

    UE

      • Paris
        • Paris
          • 2017-2018 2nd semestre : Formation hybride
          • 2018-2019 2nd semestre : Formation hybride
          • 2019-2020 2nd semestre : Formation hybride