Les études commerciales

Code UE : US181N

  • Cours
  • 6 crédits

Responsable national

Benoit PETITPRETRE

Responsable opérationnel

Public et conditions d'accès

- Bac+3 et 2 ans d'expérience commerciale minimum;
- admission sur dossier et entretien (si nécessaire) ;
- inscription uniquement dans le cadre de l'obtention du titre RNCP Responsable Commercial et Marketing ou de la première année du Master Droit, économie, gestion, mention commerce marketing, spécialité distribution vente.

Objectifs pédagogiques

Cet enseignement fourni les connaissances permettant de comprendre les bases des études de marché, dans l'optique de maîtriser les relations aussi bien en interne avec les chargés d'études qu'avec un prestataire extérieur.

Contenu

Notions générales sur la recherche en marketing et les études de marché :
  • les besoins des clients ou des entreprises ;
  • les approches documentaires, qualitatives et quantitatives ;
  • les panels (Distributeurs - Consommateurs - Média) ;
  • les études en ligne.
Pour chaque type d'étude, sont abordés les sujets suivants :
  • savoir définir la méthode et le protocole de l'étude de marché ;
  • les techniques d'échantillonnage et de recueil des données ;
  • les techniques d'analyse des données ;
  • la construction des outils (guide d'entretien, questionnaire, grilles d'analyse...).
Sans aborder les calculs complexes, le calcul statistique et les outils informatiques d'analyse des résultats sont évoqués :
  • validité statistique d'un échantillon, marge d'erreur,
  • analyse en distance simple, coefficient de corrélation linéaire, Khi2

Bibliographie

  • Eric Vernette : Techniques d'études de marché - Vuibert 2011
  • Daniel Caumont : Etudes de marché ? Dunod 2010

Cette UE apparaît dans les diplômes et certificats suivants

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Contact

EPN15 Stratégies - ICSV
37.2.08, 2 rue Conté
75003 Paris
Tel :01 58 80 86 55
Zahra ADJLOUT

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Enseignement non programmé cette année