Manager une équipe de médiation sociale

Code UE : USSO1G

  • Cours
  • 6 crédits

Responsable national

Andre MOISAN

Responsable opérationnel

Andre MOISAN

Compétences visées

-Comprendre et s'approprier les missions de l'encadrement, son niveau de responsabilité et son positionnement vis-à-vis de ses équipes et de da Direction;
-Construire les règles de fonctionnement d'une équipe et à les faire respecter, en conformité avec celles de l'organisation ;
-Cadrer, réguler, mobiliser son équipe (gestion de conflits) ;
-Garantir la sécurité physique de son équipe et son bien être au travail;
-Animer une équipe en tenant compte du profil de ses membres, de leurs attentes et de leurs caractéristiques (notamment en raison des spécificités des contrats aidés) et de sa dimension multiculturelle ;
-Gérer les relations humaines (avec les collaborateurs, la hiérarchie...),
-Gérer les conflits internes ;
-d'adopter une posture d'analyse et une distance ;
-Assurer l'activité dans sa succession de temps faibles et forts ;
-Dynamiser et remobiliser son équipe ;
-Animer des séances de débriefing avec son équipe.

Contenu

-Apports d'outils d'analyse et de méthodes sur des situations clés de management 
-Sociologie du travail et des organisations (relations de travail, dimensions culturelles et identitaires du travail, rapport hiérarchique, relations de pouvoir, autorité, leadership, styles de management, formes d'organisation du travail, division et coordination du travail, risques psychosociaux...)
-Méthodologie de la conduite de projet
Modalités :
Utilisation de jeux de rôles, visionnage et analyse des vidéos de ces situations.

Modalité d'évaluation

Production d'une fiche de " Bonnes Pratiques " de management à partir de situations pratiques : cas apportés par le formateur et cas proposés par les stagiaires.

Cette UE apparaît dans les diplômes et certificats suivants

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Equipe pédagogique
Modalité(s) / Lieu(x)
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Equipe pédagogique Travail
Modalité(s) / Lieu(x)
Type Intitulé Equipe pédagogique Modalité(s) / Lieu(x) Code

Contact

Equipe métiers du social
Tel :01 58 80 83 99

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Enseignement non programmé en 2017/2018