Stratégie et gouvernance des systèmes d'information.

Code UE : US333Q

  • Cours
  • 5 crédits

Responsable national

Faten ATIGUI

Responsable opérationnel

Faten ATIGUI

Public et conditions d'accès

Cette UE est dispensée au Cnam à l'intention des auditeurs et étudiants préparant le Master STIC mention informatique spécialité Systèmes d'information et de Décision.
Il s'agit d'une UE de M2 qui s'adresse au public ayant terminé M1.

Objectifs pédagogiques

L'objectif est de permettre aux étudiants de maîtriser les concepts, les méthodes et les démarches relatifs,
- aux problématiques posées par la définition et la mise en oeuvre des stratégies des systèmes d'information,
- à la gouvernance des systèmes d'information.
Ce module vise à fournir aux étudiants une compréhension des techniques de planification stratégique des systèmes d'information. Les démarches de gouvernance sont étudiées. Un préalable à cela est une bonne connaissance des organisations et de leurs besoins en systèmes et technologies de l'information. Des méthodes d'évaluation des politiques des systèmes d'information sont présentées et analysées. Des démarches permettant d'évaluer l'impact et l'efficacité des politiques de systèmes d'information mises en oeuvre dans les organisations sont proposées. Les étudiants sont appelés à apporter leur contribution à l'amélioration de ces méthodes et de ces démarches.

Compétences visées

Maîtriser l'état de l'art de la stratégie et la gouvernance des systèmes d'information

Contenu

- Introduction aux systèmes d'information et aux technologies de l'information dans les organisations
- Méthodes de gouvernance des systèmes d'information
- La planification stratégique des systèmes d'information
- La mise en oeuvre des plans stratégiques des systèmes d'information (politiques, procédures, standards et bonnes pratiques)
- Le contrôle de la planification stratégique des systèmes d'information (tableau de bord prospectif, contrôle de gestion, évaluations a posteriori).
De manière plus détaillée, nous aborderons les points suivants :
1) La planification stratégique des systèmes d'information et la gestion du changement
- La boîte à outils du planificateur stratégique : approches de modélisation de Porter et de Miller, diagrammes SWOT, étapes de croissance, facteurs clés de succès.
- La détermination et la gestion d'un portefeuille d'applications.
- Les problématiques de stratégie de systèmes d'information : intégration des ERP, modélisation, reconfiguration et management des processus, externalisation des systèmes d'information, commerce et places de marché électroniques, politique de CRM, etc.
2) La mise en oeuvre des plans stratégiques des systèmes d'information
- Organisation, ressources et administration des systèmes d'information et des nouvelles technologies.
- Les standards (ISO xxxx, AFNOR yyyy, etc. ) et les référentiels (CMMI, ITIL, etc. )
- Les bonnes pratiques et le partage des connaissances.
3) Le contrôle de la planification stratégique
- les succès et les échecs des systèmes d'information
- le contrôle de gestion de la fonction informatique
- le tableau de bord prospectif (balanced scorecard)

Modalité d'évaluation

Examen et projet

Bibliographie

  • Wim Van Grembergen : Strategies for Information Technology Governance, Idea Group Publishing, 2004
  • Mark Lutchen : Managing IT as a Business : A Survival Guide for CEOs, John Wiley & Sons, 2003
  • Nicholas G. Carr : Does IT Matter? Information Technology and the Corrosion of Competitive Advantage, Harvard Business School Publishing Corporation, 2004.
  • Gérard Balantzian (ed.) : Les Systèmes d'Information : Arts et Pratiques, Editions d'Organisation, Paris, 2002
  • Robert Reix : Systèmes d'Information et Management des Organisations, Vuibert, Paris, 2004
  • F. Georgel : IT Gouvernance - Management stratégique d'un système d'information, Dunod, 2009

Cette UE apparaît dans les diplômes et certificats suivants

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Type
Intitulé
Equipe pédagogique
Modalité(s) / Lieu(x)
Code
Equipe pédagogique Informatique
Modalité(s) / Lieu(x)
  • Enseignée en formation présentielle ou partiellement à distance : Paris
  • Type Intitulé Equipe pédagogique Modalité(s) / Lieu(x) Code

    Contact

    Equipe pédagogique ingénierie des systèmes d'information
    2D4P10, 33.1.13, 2 rue Conté
    75003 Paris
    Sandra Bosse

    Voir les dates et horaires, les lieux d'enseignement et les modes d'inscription sur les sites internet des centres régionaux qui proposent cette formation

    Enseignement non programmé en 2017/2018