Pratiques de l'accueil, de la négociation et de la communication

Code UE : CCE003-NAQ

  • Cours
  • 4 crédits

Responsable national

Sylvie PARRINI-ALEMANNO

Responsable opérationnel

Public et conditions d'accès

S'adresse à toute personne de niveau Bac

Objectifs pédagogiques

Apprendre à argumenter et comprendre les enjeux (sociaux, politiques, éthiques) liés au langage.

La démarche pédagogique adoptée permettra d'explorer les situations de négociation et de communication, sur le plan d'un éclairage conceptuel et sur le plan méthodologique.
 

  • Philippe Breton : Convaincre sans manipuler, Paris, La Découverte, 2008.
  • Philippe Breton : La parole manipulée, Paris, La Découverte, 1998.
  • Philippe Breton : Argumenter en situation difficile, Paris, La Découverte, 2004.
  • Michel Foucault : L'ordre du discours, Paris, Gallimard, 1971.
  • Pierre Bourdieu : Ce que parler veut dire, Paris, Fayard, 1982.
  • Platon : Gorgias, Paris, GF, 1993.

Cette UE apparaît dans les diplômes et certificats suivants

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