Méthodes et outils de l'organisation : outils

Le cours développera chacun des thèmes, en proposant des cas pratiques auxquels seront appliqués des outils
L'entreprise comme organisation, une question d'efficacité
- La performance de l'entreprise : pourquoi faut-il s'organiser ?
- Les problématiques des institutions
- Les tensions organisationnelles
- Organisation et communication
- Structurer l'entreprise : structures organisationnelles, mécanismes de coordination et organigrammes, les divers modèles de formalisation des procédures
- Fonctionnements des entreprises et évolutions des structures
- L'approche processus
- La gestion de projet : théories et concepts
- Le changement organisationnel : théories et concepts
- Enchaîner des activités pour créer de la valeur : de la stratégie à l'analyse du poste de travail
Mondialisation, normalisation et e-organisation : implications sur les organisations - Les apports des théories de l'organisation
- La théorie des parties prenantes et la gouvernance
- Comment la e-organisation révolutionne le monde de l'organisation : une transformation des échelles, des distances et du temps
- Organisation et systèmes d'information
- Normes et organisations
- La démarche qualité
- Les frontières de l'organisation, les problématiques des réseaux
- Le travail en groupe, le travail collaboratif. L'animation d'une réunion de travail
- Les enjeux organisationnels de la RSE et du Développement Durable
Méthode de conduite d'un projet d'organisation : outils, buts et contenus des différentes phases
- Prendre en compte l'environnement de l'organisation et le contexte de la demande
- Définir le but et la problématique
- Définir et qualifier la performance à accomplir, choisir des outils adaptés
- Proposer et mettre en place des solutions et un système de reporting
- Le retour d'expérience

Examen final