Contactez-nous
  • Marketing
  • Vente distribution
  • Action commerciale

E-commerce

Mis à jour le

Responsable(s) : M. Tony CARPENTIER, M. Jean-Michel RAICOVITCH

  • Cours
Code Cnam : ESC128-HDF
Téléchargez le PDF
  • Durée : 40 heures (+/- 10%)
  • A la carte
  • 4 crédits
  • Distanciel

Présentation

Public, conditions d'accès et prérequis

Prérequis

Pré-requis : cette UE ne peut être suivie sans avoir suivi au préalable l'ESC 123. Elle implique une bonne connaissance des principes de base du marketing digital. Aucune inscription ne sera possible sans validation de l'UE ESC 123. 
Entrepreneurs ayant un projet en e-commerce. Auditeurs désireux de mener à bien un projet professionnel sur le Web. Entrepreneurs souhaitant développer leur offre commerciale sur le Net. Il est obligatoire  de suivre ou d'avoir validé préalablement l'unité d'enseignement ESC 123.

Objectifs

  • Développer ses compétences en matière d'e-commerce.
  • Connaître les différents modèles économiques du commerce électronique à travers des études de cas de sites réels et d'actualité.
  • Maîtriser le développement d'un site web et des aspects connexes (paiement, logistique, design, juridique...)

L'avis des auditeurs

Les dernières réponses à l'enquête d'appréciation pour cet enseignement : Fiche synthétique au format PDF

Compétences et débouchés

Compétences

  • Connaître les grands principes du design d'un site et les éléments importants du SEO (référencement naturel).
  • Acquérir les premiers principes de lancement d'un site e-commerce : nom de domaine, boutiques en ligne... et créer un site web "simple"
  • Parfaire ses connaissances en terme de modèles économiques sur le net.
  • Mesuer la performance du site web

Informations pratiques

Contact

  • Département : Cnam - EPN15
  • Email : par_esc.marketing@Lecnam.net
  • Adresse : 1D3P10, 37.2.12, 2 rue Conté - 75003 Paris
Logo Ecole numérique et IA Cnam

Programme

Contenu

  1. Introduction au e-commerce (principaux chiffres et tendances)
  2. Révision des principaux fonctionnements des différents leviers du digital (display, search, e-mailing, affiliation) et des premiers principes du référencement naturel 
  3. Le plan d’action plan marketing
  4. Mise en place d'une stratégie digitale e-commerce : le business plan e-commerce
  5. Etude de marché et grandes transitions sur les marchés (développement durable, numérique, démographie, …)
  6. Le data marketing
  7. Le cadre légal de l'E-commerce
  8. Cahier des charges d'un site e-commerce
  9. L'utilisation des CMS pour créer un site web, focus sur Shopify
  10. Les outils IA indispensables à l'e-commerce : Lovable, Banana3, GPT, Gemini…
  11. Les fondamentaux du HTML, les outils no code, Web3, IA (Intelligence Artificielle)
  12. Mesure de la performance & Reporting (attribution, conversion...)
  13. La responsabilité sociale et environnementale (RSE) des entreprises dans leurs activités e-commerce

Bibliographie

  • Elenbi ; 15e édition (3 janvier 2025) . Digital Marketing - EBG
  • Jean-Éric Pelet . E-commerce - Comment concevoir, réaliser et piloter votre site: Comment concevoir, réaliser et piloter votre site
  • Stéphane Truphème . La boîte à outils du Marketing digital

Formation mère

E-commerce

Ces formations pourraient vous intéresser