Certificat de spécialisation La médiation dans l'institution : maîtrise et analyse de pratique du médiateur

Code diplôme/certificat: CS7700A

22 crédits

Niveau d'entrée

  • Sans niveau spécifique

Niveau de sortie

  • Sans niveau spécifique

Responsable national

Cecile CHABAS-LAQUIEZE

Responsable opérationnel

Catherine GARRETA

Publics / conditions d'accès

Tout médiateur exerçant sa fonction au sein d'une organisation ou pour une organisation (administration, établissement public, entreprise, collectivité, etc), ainsi que tout collaborateur de médiateur et toute personne destinée à le devenir.

Objectifs

- Se préparer à soutenir une position de médiateur et à conduire une médiation
- Se doter des moyens de penser et d'étayer sa position de « tiers » dans une organisation, dans des situations de conflit entre un service et son public, entre une institution et ses salariés/agents ou entre salariés/agents. Situer sa place par rapport aux instances de décision et aux autres acteurs de l'institution
- Développer une éthique de la médiation dans sa pratique au sein d’une organisation.

Mentions officielles

Intitulé officiel figurant sur le diplôme : Certificat de spécialisation La médiation dans l'institution : maîtrise et analyse de pratique du médiateur

Inscrit RNCP : Non-inscrit

Codes NSF : Droit fiscal - droit des affaires - droit pénal - droit de l environnement - droit de la santé - droit de la sécurité et de la défense - droit du transport etc

Code ROME : -

Modalités d'évaluation

Validation d'une épreuve écrite et d'une note produite par chacun avant la fin de la formation.

Voir aussi

Les UE, les diplomes et les stages dans le domaine :

Voir les dates et horaires, les lieux d'enseignement et les modes d'inscription sur les sites internet des centres régionaux qui proposent cette formation

Diplôme ou certificat