Achats de prestations transport et logistique et management des équipes

1. La fonction achat dans l’entreprise• La différence entre achat et approvisionnement• Les missions de la fonction achat• Les apports du marketing• Les systèmes d’informations2. Les fondamentaux de l’achat de prestations de transport et logistique• Les outils de l’acheteur : loi de Pareto, matrice, classification des achats• Le processus achat• Le planning3. L’élaboration du cahier des charges• Définition et types de CDC• Différents usages et utilités• Le contenu des CDC : les éléments et points clés4. La mise en place d’un appel d’offre • Les étapes d’un appel d’offres• Identification du besoin et revue des exigences• Feuille de route et planning• Outils d’information• Sourcing fournisseur : identification des prestataires, définition des critères de sélection5. Comprendre et maitriser les INCOTERMS • Rôle et importance de la Chambre de commerce internationale (ICC)• Environnement juridique des Incoterms• Utilité et choix des Incoterms• Calcul des impacts des incoterms sur les frais de transport• Risques liés aux incoterms6. Le contrat logistique transport• Le cycle de vie du contrat de transport de marchandises longue durée• Les responsabilités du prestataire et du chargeur• Les clauses• La gestion des litiges• L’assurance transport7. La négociation des contrats• Enjeux et préparation des entretiens de négociation• Conduite des entretiens de négociations• Les bonnes et mauvaises pratiques8. Les enjeux de l’encadrement du personnel• Réglementations sociales• Enjeux juridiques• Enjeux économiques• Personnel interne et externe9. Recrutement et intégration du personnel• Identifier les besoins de recrutement• Fiches de postes• Conduites d’entretiens• Intégration et fidélisation du personnel10. Management du personnel de conduite et en entrepôt• Techniques et styles de management• Encadrement des équipes hors-site• Organisation de l’activité• Conduite du changement• QHSE

L’analyse de cas pratiques et les mises en situations sont des instruments pédagogiques particulièrement appropriés pour appréhender les fonctions d’achat et d’encadrement. • Mises en situation• Exercices concrets• Etudes de cas