Communication et management

Code UE : USEE4D

  • Cours
  • 8 crédits

Responsable(s)

Mickael PETIT

Objectifs pédagogiques

  • Animation de réunion, rédaction de rapports, relationnel client
  • Savoir exercer son rôle de responsable opérationnel d’une équipe
 

Compétences visées

- Animer une réunion de travail et rédiger son compte rendu
- Analyser des documents, un cahier des charges, les synthétiser pour répondre à un appel d’offres
- Analyser une documentation technique notamment en anglais
- Comprendre un devis, comparer des propositions commerciales, suivre un dossier commercial et établir et développer une relation commerciale
- Etablir et développer une relation commerciale fiable et suivre des dossiers commerciaux
- Exercer son rôle de responsable opérationnel en mettant en place un management de proximité avec les techniciens de chantier,
- Gérer les plannings notamment avec les sous-traitants et les fournisseurs
- Organiser, coordonner et planifier les activités au sein d’une équipe technique

Contenu

US5.1 Communication
Ce module permet aux auditeurs de maîtriser les différents aspects de la communication écrite et orale (prendre des notes, rédiger des courriers et des comptes rendus ainsi que de maîtriser le vocabulaire technique lié à l'activité professionnelle). Les auditeurs seront menés à synthétiser et présenter un document - Exploiter les outils de communication et de bureautique
Un volet de cet US sera consacré aux règles de rédaction d’un document scientifique et technique (pagination, utilisation des figures et tableaux, référencement bibliographique…)
 
US5.2 : Management économique et d’équipe
Ce module a pour objectif de former les auditeurs au rôle de responsable opérationnel. Ainsi, les notions d’organisation, de coordination et de planification des activités seront abordées. Les auditeurs seront formés à l’utilisation d’outils de gestion du temps et de suivit de dossier.
Cet US mettra en avant leurs capacités à fixer des objectifs clairs et atteignable aux équipes qu’ils animent.

Cette UE apparaît dans les diplômes et certificats suivants

Contact

Equipe pédagogique Systèmes éco-électriques
334, 21-0-41, 292 rue Saint-Martin
75003 Paris
Tel :01 58 80 85 01
Annick Oger

Voir les dates et horaires, les lieux d'enseignement et les modes d'inscription sur les sites internet des centres régionaux qui proposent cette formation

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