Posture, gestes du métier, cadre d’intervention du médiateur : approfondissement

Code UE : USDR1M

  • Cours
  • 4 crédits

Responsable(s)

Cecile CHABAS-LAQUIEZE

Catherine GARRETA

Public, conditions d’accès et prérequis

Auditeur du CS77

Objectifs pédagogiques

Appréhender et expérimenter la pratique et la place du tiers-médiateur : ses gestes du métier (écoute centrée sur les préoccupations,  questionnement pertinent, accueil des émotions et créativité) ; ses points de vigilance (neutralité, impartialité, rapport aux conflits, capacité de décentration et d'accueil de l'altérité).
 

Compétences visées

Etre en mesure de :
  • comprendre les mécanismes conflictuels
  • saisir ce qui rend possible l'expression des sujets en médiation
  • incarner par écrit et par oral les qualités du tiers-médiateur
  • travailler les moments difficiles en médiation
 

Contenu

Occuper la place de médiateur requiert de repérer les spécificités du tiers et les enjeux, notamment pratiques, psychiques et éthiques, associés à cette place.
  • la neutralité du médiateur
  • les gestes du métier 
  • la place de l'expertise
  • les accompagnants en médiation

Modalité d'évaluation

Cette formation permet d'obtenir le Certificat de Spécialisation du Cnam « La médiation dans l'institution » sous réserve de la validation d'une épreuve écrite et d'une note produite par chacun avant la fin de la formation.

Cette UE apparaît dans les diplômes et certificats suivants

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Contact

EPN14 Droit et immobilier
2 rue Conté
75003 Paris
Tel :01 40 27 20 45
Sylvie Ganne

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