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I
L’accueil, l’information, l’orientation, l’accompagnement
et l’insertion professionnelle des publics (AIOA-IP)
présentation
Le Cnam propose sur l’ensemble du territoire, de
manière uniforme l’accueil, l’information, l’orienta-
tion, l’accompagnement et l’insertion profession-
nelle (AIOA-IP) des publics (scolaires, étudiant
·
e
·
s,
apprenti
·
e
·
s, salarié
·
e
·
s, demandeur
·
e
·
s d’emploi, pro-
fessions libérales, etc.), grâce à son modèle de service
AIOA-IP. Le modèle de services AIOA-IP est centré
sur les besoins des publics et est mobilisable à tout
moment de leur parcours professionnel. Il s’engage
à apporter une aide à la décision pour permettre à
chacun
·
e d’être en mesure de faire un choix réfléchi
sur son avenir professionnel.
Basé sur le modèle du service partagé, il garantit la
qualité du service rendu à l’usager sur l’ensemble du
territoire, dans le respect des obligations faites par la
loi du 24 novembre 2009, notamment à travers des
espaces info-formation en accès libre et gratuit.
Le renforcement et le développement des services
d’accueil, d’information, d’orientation et d’accompa-
gnement pour tout·e
·
s, assurent les principes d’acces-
sibilité et d’individualisation des parcours.
Dans tous les centres Cnam en région:
• un accueil individuel ou collectif, adapté à tous, dans
tous les centres de formation du Cnam et tout au
long de l’année;
• des journées portes ouvertes, occasion de s’informer
sur les formations et les services du Cnam, de ren-
contrer des conseiller·ère·s et des enseignant·e·s lors
de conférences sur les métiers et les formations;
• des entretiens-conseil, individuels ou collectifs, per-
mettant d’apporter des réponses pertinentes et d’ai-
der les publics à formaliser leur projet ;
• des actions et des outils variés comme aide à la
recherche : Internet, plaquettes, conférences, col-
loques sur des thèmes d’actualité à caractère scien-
tifique et sur les innovations.
region.cnam.fr
Un accompagnement spécialement conçu pour
les personnes en situation de handicap
La mission Handi’Cnam s’efforce de faciliter les
études, examens et vie au quotidien dans l’établisse-
ment des personnes en situation de handicap. Elle
conseille les enseignant
·
e
·
s et les personnels dans les
centres à Paris comme en région, et met en place des
actions de sensibilisation autour du handicap.
handi.cnam.fr
Le Cnam accompagne les acteur
·
rice
·
s du conseil en
évolution professionnelle (CEP).
Depuis le 1
er
janvier 2015, en application de la loi du 5
mars 2014 sur la formation, l’emploi et la démocra-
tie sociale, les conseiller
·
ère
·
s en insertion profes-
sionnelle, formation ou orientation des organismes
publics (Apec, missions locales, Fongecif et opacif,
Pôle emploi, Cap emploi) doivent recevoir toute per-
sonne qui en fait la demande dans le cadre d’un nou-
veau dispositif d’accompagnement : le conseil en
évolution professionnelle (CEP). Le Cnam, fort de son
expérience dans l’accompagnement des publics, a
mis en place une action de professionnalisation et de
sensibilisation des acteur
·
rice
·
s et opérateur
·
rice
·
s en
charge de la mise en œuvre du CEP.
• unmodule de formation de trois jours permet d’obte-
nir les premières clés de lecture pour appréhender le
contexte du CEP et envisager les évolutions de la pos-
ture de conseiller·ère;
• un certificat de compétence Accompagnement et
conseil en évolution professionnelle (CC124) permet
à tout professionnel en exercice dans les fonctions
d’accueil, d’information, d’orientation et d’accompa-
gnement d’obtenir une certification labellisée par le
Cnam;
• cette formation est conduite par une équipe péda-
gogique au savoir-faire affirmé dans le domaine de
l’action sociale, du conseil en orientation, de l’accom-
pagnement au changement et du développement
personnel.
Le suivi et l’évaluation des enseignements
Pour répondre aux attentes des publics, l’Observa-
toire des études et des carrières (OEC) du Cnam,
effectue un suivi des enseignements permettant d’ap-
porter des points d’amélioration continue à la qualité
des formations.
Pour plus d’information :
info-formation Cnam: 01 40 27 23 30
Deux chartes AIOA-IP et VAE garantissent la qualité
des services.
Ces chartes, élaborées pour tous, quel que soit l'
ancrage géographique, ont pour objectif de faciliter
la construction des parcours des publics. Au Cnam,
chacun
·
ne construit son projet de formation en fonc-
tion de ses motivations et de ses objectifs person-
nels et professionnels. Il n’y a pas de parcours type au
Cnam, aussi pour aider et accompagner ses publics
dans leur démarche, l’établissement met à leur dispo-
sition des services variés adaptés.
