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Marketing et distribution

Mis à jour le

Responsable(s) : Mme Miriam ZOUARI

  • Cours
Code Cnam : USAS0M
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  • Durée : 22 heures (+/- 10%)
  • Package
  • 2 crédits

Présentation

Objectifs

Dans le cadre de ce cours, les étudiants apprendront à :

  • Maitriser les concepts du marketing et de la réglementation de la distribution (DDA) avec les spécificités de l'assurance
  • Comprendre les enjeux du marketing mix de l'assurance (Product, price, place and promotion)
  • Apprendre l'importance de développer la relation client (CRM) dans l'assurance
  • Travailler en groupe sur des thèmes innovants de l'assurance
  • Rencontrer et échanger avec des acteurs clé du secteur, experts dans leur domaine (directeurs marketing de l'assurance)

L'avis des auditeurs

Les dernières réponses à l'enquête d'appréciation pour cet enseignement : Fiche synthétique au format PDF

Compétences et débouchés

Parcours

Informations pratiques

Contact

Programme

Contenu

• Bases théoriques du marketing de l’assurance ;
• La gestion de la relation client digitale et multicanale en assurance ;
• Le digital et l’intelligence artificielle en assurance ;
• La CLV pour la profitabilité de l’entreprise d’assurance.

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