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  • Négociation commerciale

Négociation commerciale

Mis à jour le

Responsable(s) : M. Aurélien FERRY

  • Cours + travaux pratiques
Code Cnam : USMP05

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  • Durée : 22 heures
  • Alternance, Package
  • 2 crédits

Présentation

Public, conditions d'accès et prérequis

Prérequis

Auditeur engagé dans un projet entrepreneurial de développement d’activité, de création ou de reprise d’entreprise.

Objectifs

Préparer et entrainer les participants à intégrer la démarche marketing dans la conception du plan d’action commercial et à assurer sa mise en œuvre.

Initier aux principes de l’entretien commercial

L'avis des auditeurs

Les dernières réponses à l'enquête d'appréciation pour cet enseignement : Fiche synthétique au format PDF

Présence et réussite aux examens

Pour l'année universitaire 2023-2024 :

  • Nombre d'inscrits : 158
  • Taux de présence à l'évaluation : 54%
  • Taux de réussite parmi les présents : 99%

Compétences et débouchés

Compétences

-concevoir et assurer la mise en œuvre d’un plan d’action commercial

-concevoir des outils de gestion commerciale

-utiliser les moyens offerts par le e-commerce

- Préparer et mener un entretien de négociation

Parcours

Informations pratiques

Contact

  • Département : Cnam entrepreneur(s)
  • Tel : 03 83 85 49 00
  • Adresse : 4 rue du Docteur Heydenreich - 54052 Nancy cedex

Programme

Contenu

-de la stratégie commerciale au plan d’action commercial

-conception du plan d’action commercial

-organisation de la prospection

-le rôle et évolution des technologies de l’information

-Internet et le e-commerce

-Techniques de négociation

Modalités d'évaluation

Deux parties :

 - questions de cours relatives aux apports théoriques (40%)

 - remise d'un plan d'action commercial tiré de la réalité dans laquelle se trouve le stagiaire ou issu d'une étude de cas : écrit (30%), oral (30%)

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