Communications, intéractions et dynamiques interpersonnelles

Mis à jour le

Responsable(s) : Mme Hélène CHARBONNIER

  • Cours
Code Cnam : USM20N

Envie d'en savoir plus sur cette formation ?

Afin d’obtenir les tarifs, le calendrier de la formation, en distanciel, en présentiel, le lieu de la formation et un contact, remplissez les critères suivants :

Afficher le centre adapté à mes besoins

Afin d’obtenir les tarifs, le calendrier de la formation et le lieu de la formation, remplissez les critères suivants :

  • Durée : 22 heures
  • Alternance, Package
  • 2 crédits

Présentation

Public, conditions d'accès et prérequis

Prérequis

L'UE n'est ouverte qu'aux personnes inscrites au Master Droit, économie et gestion mention entrepreneuriat et management de projet Parcours Management de projet et d'affaires

Objectifs

  • Penser le collectif : créer et maintenir un environnement motivant pour son équipe projet et affirmer ses positions ainsi que ses choix dans un cadre de projet complexe ou d’environnement projet complexe

    Développer une communication efficace et transverse autour du déroulement d’un projet dans les relations inter-personnelles

L'avis des auditeurs

Les dernières réponses à l'enquête d'appréciation pour cet enseignement : Fiche synthétique au format PDF

Présence et réussite aux examens

Pour l'année universitaire 2023-2024 :

  • Nombre d'inscrits : 66
  • Taux de présence à l'évaluation : 71%
  • Taux de réussite parmi les présents : 100%

Compétences et débouchés

Compétences

Les positions de vie de l'analyse transactionnelle : les relations gagnant-gagnant

Poser des questions pertinentes par méta modèle

Se synchroniser sur l'autre

Brainstorming collectif

Exprimer une critique constructive

Savoir demander

Gérer les sous-entendus et les critiques

Meilleure identification des enjeux éthiques dans les relations interindividuelles

Coordination des acteurs et des parties prenantes sur un projet (externe, interne, en proximité immédiate et éloignée)

Animation de la transversalité autour d’un projet

Communication de projet

 

Informations pratiques

Contact

  • Département : EPN 15 Stratégies
  • Adresse : 2 rue conté - 75003 Paris

Programme

Contenu

La première partie des enseignement sera orientée « outils » :

- la sociodynamique

- l’approche systémique (dite « école de Palo Alto)

La seconde partie sera orientée « application » de ces outils à des thématiques concrètes, par exemple :

  • Motiver mon équipe projet sur le long terme
  • Faire émerger les initiatives en faveur de mon projet, sortir le collectif de la passivité
  • Gérer l’interaction avec les parties prenantes (managers hiérarchiques, client, autres parties prenantes)
  • Gérer son temps et son énergie en tant que leader
  • Construire une stratégie de mobilisation pour embarquer toute l’entreprise autour de mon projet (et pas seulement l’équipe projet)

Modalités d'évaluation

Contrôle continu

Bibliographie

  • Alex Mucchielli . Étude des communications : approche systémique dans les organisations
  • Michel Josien . Techniques de communication interpersonnelle : Analyse transactionnelle, école de Palo Alto, PNL
  • Buch von Dominique Picard . L'école de Palo Alto
  • Bernadette Lecerf-Thomas . L'informatique mangériale - Relation et approche systémique
  • Valérie Boussard, Sylvie Craipeau, Eric Drais, Olivier Guillaume, Jean-Luc Metzger . Le socio-manager. Sociologies pour une pratique manageriale