Management d'équipe et conduite du changement
Mis à jour le
Responsable(s) : M. Yohan PAGNOUX
- Cours
Code Cnam : USTD07
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Durée : 45 heures
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Alternance, Package
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5 crédits
Présentation
Public, conditions d'accès et prérequis
Prérequis
Être inscrit au Master « Chef de projet en stratégie et gouvernance de l’information ».
Objectifs
À travers ce module, les auditeurs et auditrices s’initieront aux méthodes de management d’équipe en contexte projet, et apprendront à mettre en place un dispositif d’accompagnement des « parties prenantes », en assurant la montée en compétences des usagers concernés.
Compétences et débouchés
Programme
Contenu
- Élaborer et mettre en œuvre un plan de conduite du changement ;
- Constituer, définir, et organiser le travail d’une équipe projet ;
- Motiver, communiquer efficacement, gérer les conflits et animer les activités collaboratives ;
- Communiquer, mesurer l’adhésion et gérer les résistances des parties prenantes ;
- Former et développer les compétences des utilisateurs et créer des supports d’aide adaptés ;
- Évaluer et mesurer la satisfaction des « parties prenantes » du projet, et réaliser des retours d’expérience pour capitaliser sur les apprentissages.
Modalités d'évaluation
- Étude de cas : élaboration d’un plan de conduite du changement ;
- Jeu de rôle et simulation de management d’équipe projet ;
- QCM.