Contactez-nous

Mercatique

Mis à jour le

Responsable(s) : Mme Sakura SHIMADA

  • Cours
Code Cnam : USM31X

Envie d'en savoir plus sur cette formation ?

Afin d’obtenir les tarifs, le calendrier de la formation, en distanciel, en présentiel, le lieu de la formation et un contact, remplissez les critères suivants :

Afficher le centre adapté à mes besoins

Afin d’obtenir les tarifs, le calendrier de la formation et le lieu de la formation, remplissez les critères suivants :

  • Durée : 40 heures
  • Alternance, Package
  • 4 crédits

Présentation

Public, conditions d'accès et prérequis

Prérequis

Cette US s’adresse aux auditeurs admis au M1 en droit, économie et gestion, mention management en cours du jour administré par le CNAM-IIM (EPN Stratégies).

 

Objectifs

  • Acquérir et/ou approfondir les notions de base du marketing par une pédagogie active, illustrée de nombreux exemples concrets.
  • Comprendre le lien entre le marketing, la vente et la stratégie de l’entreprise

L'avis des auditeurs

Les dernières réponses à l'enquête d'appréciation pour cet enseignement : Fiche synthétique au format PDF

Présence et réussite aux examens

Pour l'année universitaire 2023-2024 :

  • Nombre d'inscrits : 134
  • Taux de présence à l'évaluation : 89%
  • Taux de réussite parmi les présents : 100%

Compétences et débouchés

Compétences

  • Savoir appliquer les principales notions permettant d'élaborer une stratégie marketing :
  • choix de segments,  positionnement de produits, fixation de prix, campagne de communication, choix de circuits de distribution, gestion de la relation clients (CRM).

Parcours

Informations pratiques

Contact

  • Département : Equipe stratégies - Master Organisation et conduite du changement
  • Adresse : EPN15, bureau 31.2.30, 2 rue Conté - 75003 Paris

Programme

Contenu

  • Concepts fondamentaux du marketing
  • Les points clés d’une stratégie marketing : attirer, convertir, fidéliser
  • Stratégie inbound et outbound
  • L’analyse de l’environnement
  • Les clés de compréhension du comportement du consommateur pour définir une stratégie orientée client
  • Développement d’une offre produit/service
  • Les techniques de segmentation, ciblage et positionnement d’une offre
  • Le développement du capital marque
  • La sélection et l’animation des canaux de distribution off line et on line
  • Communiquer auprès de ses clients potentiels
  • La mesure de l’engagement des prospects : le CRM.

 
Cours illustrés par des cas concrets et actualisés.

Modalités d'évaluation

Etude de cas tutorée et restitution orale devant un jury.

Bibliographie

  • Chaffey, Ellis-Chadwick, Isaac, Volle,Mercanti-Guérin M. . Marketing Digital, Pearson, 2014
  • Lenagard-Assayag E., Manceau D, Morin-Delerm S. . : Le marketing de l'innovation : Concevoir et lancer de nouveaux produits et services , Dunod, 3e édition, 2015
  • B. Durand-Megret et Nathalie Van Naethem . : La boite à outils du responsable marketing omnicanal – Dunod, 2017
  • C. Faillet . L'art de la guerre digitale : survivre et dominer à l'ère du numérique - Dunod, 2017