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Les assurances de biens et la responsabilité des particuliers et des professionnels

Mis à jour le

Responsable(s) : Mme Miriam ZOUARI

  • Cours
Code Cnam : US1231

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  • Durée : 40 heures
  • Alternance, Package
  • 4 crédits

Présentation

Objectifs

Cerner l'importance et l'évolution des besoins
Distinguer les divers segments de clientèle
Déterminer le produit adapté à la situation
Comparer les produits sur le marché
Conseiller les clients
Assister le client en matière de règlement des sinistres
Cerner les éléments clefs du service après vente

L'avis des auditeurs

Les dernières réponses à l'enquête d'appréciation pour cet enseignement : Fiche synthétique au format PDF

Présence et réussite aux examens

Pour l'année universitaire 2023-2024 :

  • Nombre d'inscrits : 236
  • Taux de présence à l'évaluation : 12%
  • Taux de réussite parmi les présents : 55%

Compétences et débouchés

Parcours

Informations pratiques

Contact

Programme

Contenu

L'évolution des garanties dans l'assurance des risques de masse
L'assurance des loisirs
L'assurance de niches spécifiques
L'assurance des commerçants et professions libérales
Les associations : responsabilités/assurance
La protection juridique : évolution du marché / principales garanties

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