Communication professionnelle

Mis à jour le

Responsable(s) : M. Mathieu AUCEJO

  • Cours
Code Cnam : USMC54

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  • Durée : 22 heures
  • Alternance, Package
  • 2 crédits

Présentation

Objectifs

Cette US a pour objectif de fournir aux alternants les outils nécessaires à la maîtrise de leur communication professionnelle.

L'avis des auditeurs

Les dernières réponses à l'enquête d'appréciation pour cet enseignement : Fiche synthétique au format PDF

Présence et réussite aux examens

Pour l'année universitaire 2023-2024 :

  • Nombre d'inscrits : 529
  • Taux de présence à l'évaluation : 79%
  • Taux de réussite parmi les présents : 94%

Compétences et débouchés

Informations pratiques

Contact

Programme

Contenu

  • Animer une réunion de travail
    • Analyser des documents, les synthétiser et les présenter
    • Elaborer des consignes et des modes opératoires
  • Relation client interne/externe
    • Rendre compte à sa hiérarchie
    • Exploiter les outils de communication (outils bureautique)
  • Elaborer son projet personnel et professionnel
    • Repérer les compétences
    • Se préparer à un entretien de recrutement et à le conduire