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Certification enregistrée au répertoire spécifique Exercer la négociation et la médiation en situation professionnelle

Mis à jour le

Responsable(s) : Mme Anne LE NOUVEL

Niveau d'entrée :
Sans niveau spécifique
  • Certification enregistrée au répertoire spécifique
Code Cnam : CRS0300A-PDL
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  • 20 crédits

Présentation

Public, conditions d'accès et prérequis

Prérequis

Prérequis :
Certificat accessible à toute personne engagée dans la vie active ayant une première expérience professionnelle et un projet professionnel intégrant la médiation.

Une formation juridique et/ou une pratique en entreprise sont recommandées.

Mentions officielles

Intitulé officiel figurant sur le diplôme : Certification enregistrée au répertoire spécifique Exercer la négociation et la médiation en situation professionnelle

Inscrit au RS - Code de la fiche : RS6393

Certificateur : Conservatoire national des arts et métiers
Enregistré du 20/09/2023 au 20/09/2028

Code(s) NSF : Spécialites pluridisciplinaires, sciences humaines et droit (120), Spécialites plurivalentes de la communication et de l'information (320), Développement des capacités comportementales et relationnelles (413)

Compétences et débouchés

Compétences

A l'issue de la formation, ces professionnels seront à même de :

  • Analyser par l’écoute des parties impliquées dans un différend (observation) et élaborer un diagnostic des différends et des enjeux propres à chaque contexte de médiation
  • Définir la méthodologie d’action et planifier les étapes pour conduire la médiation
  • Conduire et modérer les échanges entre les parties impliquées et formaliser l’accord auquel sont parvenues les parties
  • Anticiper des situations potentiellement conflictuelles

 

Informations pratiques

Contact

Programme

Modalités d'évaluation

« Valider deux épreuves, orale et écrite, par une moyenne supérieure ou égale à 10/20 »

Description du programme

Cliquez sur l'intitulé d'un enseignement ou sur Centre(s) d'enseignement pour en savoir plus.

Formation mère

Certification enregistrée au répertoire spécifique Exercer la négociation et la médiation en situation professionnelle

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