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Principes et fondamentaux de la gouvernance des connaissances

Mis à jour le

Responsable(s) : M. Gonzague CHASTENET DE GERY

Code Cnam : NTD217-PAR
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  • Durée : 30 heures (+/- 10%)
  • A la carte
  • En journée
  • 3 crédits
  • Distanciel planifié

Présentation

L'avis des auditeurs

Les dernières réponses à l'enquête d'appréciation pour cet enseignement : Fiche synthétique au format PDF

Programme

Contenu

- les concepts du knowledge management (tacite/explicite, savoir et savoir-faire, connaissances critiques)
- la norme ISO 3041
- les dynamiques humaines et les freins dans le processus de partage des connaissances
- Imbrication du KM et de la démarche processus, impact du KM dans une démarche managériale.
- la gouvernance du KM (processus et nouveaux rôles)

- le portail KM
 

Modalités d'évaluation

Une étude cas travaillée en groupe avec un enseignant avec un rendu écrit personnel par auditeur

Formation mère

Principes et fondamentaux de la gouvernance des connaissances

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