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E-commerce

Mis à jour le

Responsable(s) : M. Tony CARPENTIER, M. Jean-Michel RAICOVITCH

  • Cours
Code Cnam : ESC128

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    Marketing international

    Cours, DVE105
    4 crédits Présentiel Hybride (présentiel et distanciel) Distanciel A la carte 2025/26 2026/27 2027/28
    Guadeloupe, Paris
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    • Marketing
    • E-réputation
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    Marketing et réseaux sociaux

    Cours, ESC130
    4 crédits Distanciel Distanciel planifié Hybride (présentiel et distanciel) A la carte 2025/26 2026/27 2027/28
    Midi-Pyrénées, Ile-de-France (sans Paris), Paris, Saint Martin
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    Fondements du marketing

    Cours, ACD001
    6 crédits Distanciel Hybride (présentiel et distanciel) A la carte 2025/26 2026/27 2027/28
    Paris
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    Management de projet

    Cours, GDN100
    4 crédits Hybride (présentiel et distanciel) Distanciel planifié Distanciel Présentiel Co-modale A la carte 2025/26 2026/27 2027/28
    Ile-de-France (sans Paris), Grand Est, Normandie, Polynésie Française, Midi-Pyrénées, Centre Cnam Paris, Auvergne-Rhône-Alpes, Hauts-de-France, Pays de la Loire
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  • Durée : 40 heures
  • A la carte
  • Soir & samedi, En journée
  • 4 crédits
  • Hybride (présentiel et distanciel), Distanciel

Présentation

Public, conditions d'accès et prérequis

Prérequis

Pré-requis : cette UE ne peut être suivie sans avoir suivi au préalable l'ESC 123. Elle implique une bonne connaissance des principes de base du marketing digital. Aucune inscription ne sera possible sans validation de l'UE ESC 123. 
Entrepreneurs ayant un projet en e-commerce. Auditeurs désireux de mener à bien un projet professionnel sur le Web. Entrepreneurs souhaitant développer leur offre commerciale sur le Net. Il est obligatoire  de suivre ou d'avoir validé préalablement l'unité d'enseignement ESC 123.

Objectifs

  • Développer ses compétences en matière d'e-commerce.
  • Connaître les différents modèles économiques du commerce électronique à travers des études de cas de sites réels et d'actualité.
  • Maîtriser le développement d'un site web et des aspects connexes (paiement, logistique, design, juridique...)

L'avis des auditeurs

Les dernières réponses à l'enquête d'appréciation pour cet enseignement : Fiche synthétique au format PDF

Présence et réussite aux examens

Pour l'année universitaire 2023-2024 :

  • Nombre d'inscrits : 174
  • Taux de présence à l'évaluation : 57%
  • Taux de réussite parmi les présents : 87%

Compétences et débouchés

Compétences

  • Connaître les grands principes du design d'un site et les éléments importants du SEO (référencement naturel).
  • Acquérir les premiers principes de lancement d'un site e-commerce : nom de domaine, boutiques en ligne... et créer un site web "simple"
  • Parfaire ses connaissances en terme de modèles économiques sur le net.
  • Mesuer la performance du site web

Informations pratiques

Contact

  • Département : Cnam - EPN15
  • Adresse : 1D3P10, 37.2.12, 2 rue Conté - 75003 Paris

Retrouvez cette formation en centre :

Lieux de formation

Logo Ecole numérique et IA Cnam

Programme

Contenu

  • Introduction au e-commerce (principaux chiffres et tendances)
  • Révision des principaux fonctionnements des différents leviers du digital (display, search, e-mailing, affiliation) et des premiers principes du référencement naturel ( 2 séances d'exercices et TD).
  • Mise en place d'une stratégie digitale e-commerce (plan marketing)
  • Le Cadre légal de l'E-commerce
  • Etude de marché et Business Plan
  • Le M-commerce
  • Ergonomie
  • E-commerce & Tests Logistique du e-commerce
  • Les paiements en ligne
  • Cahier des charges d'un site e-commerce
  • L'utilisation des CMS pour créer un site web, focus sur Prestashop
  • Les fondamentaux du HTML
  • Mesure de la performance & Reporting (attribution, conversion...)

Bibliographie

  • Elenbi ; 15e édition (3 janvier 2020) . Digital Marketing - EBG
  • Jean-Éric Pelet . E-commerce - Comment concevoir, réaliser et piloter votre site: Comment concevoir, réaliser et piloter votre site
  • Stéphane Truphème . La boîte à outils du Marketing digital

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