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Le numérique, de nouvelles
opportunités pour l’emploi
des personnes handicapées
«
Toute limitation d’activité ou restriction de parti-
cipation à la vie en société subie dans son envi-
ronnement par une personne présentant une
altération substantielle, durable ou définitive d’une ou
plusieurs fonctions physiques, sensorielles, mentales,
cognitives ou psychiques, d’un polyhandicap ou d’un
trouble de santé invalidant
» : telle est la définition du
handicap depuis 2005
1
. Or aujourd’hui l’environnement
numérique, créé par la digitalisation des entreprises,
présente des opportunités permettant de réduire drasti-
quement ces limitations d’activités et restrictions de
participation. En effet, la dématérialisation du travail par
le numérique génère des environnements « quasi vir-
tuels» dans lesquels les modalités d’entrée et d’interac-
tions peuvent y être envisagées de manière modulaire.
Dispositifs de suppléance sensorielle, systèmes de
reconnaissance vocale, assistants personnels…
Ainsi, une personne qui présente des troubles visuels
peut par exemple y obtenir des informations de nature
visuelle via des interfaces de retranscription en informa-
tions auditives (synthèse vocale) ou tactiles (plage
braille) à l’instar des dispositifs de suppléance senso-
rielle (i.e., BrainPort, Wicab). De même qu’il est possible
d’interagir ou d’agir dans ces environnements numé-
riques en utilisant notre voix (systèmes de reconnais-
sance vocale), nous pourrions également y utiliser nos
mouvements oculaires (via l’«
eye tracking
») ou encore
l’électricité générée par notre activité cérébrale (inter-
face cerveau-machine) !
Enfin, on peut imaginer à beaucoup plus long terme, que
les assistants personnels intelligents, produits de l’intel-
ligence artificielle, seront capables de nous assister
après avoir appris nos routines de travail et nos tâches
répétitives (avec une quantité de données cependant
importante). Le champ des possibles pourrait, grâce à
eux, être bien plus vaste encore en ce qui concerne
l’aménagement des postes de travail notamment sur les
aspects cognitifs. Il pourrait aisément leur incomber de
nous assister pour planifier et organiser nos tâches,
gérer notre charge mentale ou encore ménager nos
capacités attentionnelles.
… pour des environnements de travail inclusif...
L’évolution de ces solutions techniques transforment
donc les « obstacles » de l’environnement réel. Elles
offrent à tous la possibilité d’interagir dans ces nouveaux
environnements numériques et d’y exprimer leurs
potentialités. La «digitalisation des entreprises » peut
donc être vecteur d’emplois accessibles, plus facilement
aménageables et ne nécessitant pas de déplacements
systématiques. Elle offre en outre la possibilité pour les
jeunes générations en situation de handicap de se proje-
ter dans des carrières professionnelles nouvelles ou
auparavant considérées comme impossible. Le numé-
rique y facilite l’accès à l’information, à des offres de for-
mations en ligne très diversifiées, aux offres d’emploi et
la mise en relation avec les employeurs.
… afin de réduire le taux de chômage des personnes
handicapées
Ces nouveaux pouvoirs d’agir sont essentiels au change-
ment. Ils permettront sans aucun doute de restreindre le
taux de chômage des personnes handicapées, systéma-
tiquement deux fois plus élevé que dans l’ensemble de la
population
2
. Et cela malgré l’obligation d’emploi instituée
par la loi de 1987 en faveur de l’emploi des travailleurs
handicapés et les évolutions apportées par celle de 2005
pour l’égalité des droits et des chances, la participation
et la citoyenneté des personnes handicapées.
À compter du 8 août 2019, les employeurs devront s’as-
surer que les logiciels installés sur le poste de travail des
personnes handicapées, et nécessaires à leur exercice
professionnel, sont accessibles
3
. Ils devront également
vérifier qu’il est disponible en télétravail. La participation
des personnes handicapées aux processus d’édition des
logiciels et médias en synergie avec les concepteurs, les
entreprises et les acteurs de la formation et de la
recherche appliquée en informatique et sciences cogni-
tives, sera essentielle pour atteindre ces objectifs.
En créant des environnements virtuels, la digitalisation des entreprises ouvre aux personnes handi-
capées des opportunités pour s’insérer dans le monde du travail. Un mouvement qui devrait prendre
de l’essor grâce des solutions technologiques en perpétuelle évolution.
Isabelle
Barbet
1:
Art. L.114 de la
loi 2005-102 du
11 février 2005
pour l’égalité
des droits et
des chances, la
participation et
la citoyenneté
des personnes
handicapées.
2:
«Travailleurs
handicapés: quel
accès à l’emploi
en 2015?»,
Dares
analyses
, mai
2017.
3:
Art. 56 de
la loi 2016-
1088 du 8 août
2016 relative
au travail, à la
modernisation
sociale et à la
sécurisation
des parcours
professionnels.
